Maak je eigen SBI Homebrew-account aan

INLOGGEN MET JE SBI HOMEBREW-ACCOUNT

Het aanmaken van een persoonlijk account doe je in slechts drie stappen:

1. Klik op de account-knop rechts bovenin en kies voor inloggen.

2. Klik op account aanmaken en vul je persoonlijke gegevens in.

3. Kies je eigen wachtwoord en klik op verstuur.

Door een account aan te maken in onze webshop doorloop je het betalingsproces sneller én ben je altijd op de hoogte van je bestelling.

Je logt in met je e-mailadres en het door jou gekozen wachtwoord. Dit geeft de mogelijkheid om jouw bestelling stap voor stap te volgen en om eerder geplaatste bestellingen en facturen in te zien.

Geen account en toch bestellen?
Ook zonder SBI Homebrew-account is het mogeljik om een bestelling te plaatsen.

Zonder account is het niet mogelijk om je bestelling achteraf in te zien.

BESTELLING PLAATSEN

Hoe kan ik producten vinden in de webshop?

1. Gebruik de zoekfunctie of maak gebruik van de categorieën en filters.

2. Klik op het product naar keuze voor meer informatie en gebruik de bestelknop om het product toe te voegen aan de winkelmand.

Mis je een product in de webshop? Stuur ons een e-mail met je vraag. Wij denken graag met je mee.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen? 

1. Om jouw bestelling te verwerken, vragen wij om enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Heb je al een account bij SBI Homebrew? Log dan in met de account-knop rechts bovenin. Je hoeft dan jouw gegevens niet opnieuw in te voeren.

2. Plaats het gewenste product in de winkelmand. Wil je meerdere producten bestellen? Klik in de winkelmand op verder winkelen om meer producten te selecteren.

BESTELLING AFRONDEN

Klaar met shoppen?

1. Ga naar de winkelmand en controleer je bestelling. Wijzig eventueel het aantal of voeg een kortingscode toe.

2. Rond je bestelling af door te betalen. Dit kan met iDEAL, PayPal of Bancontact. 

3. De orderbevestiging ontvang je vervolgens in je mailbox.

BETALEN

Hoe kan ik betalen?
In onze webshop is het mogelijk om te betalen via iDEAL, PayPal of met Bancontact. Het is ook mogelijk om te betalen met de SBI Homebrew cadeaubon.

IDEAL
Betaal veilig en gratis via je Nederlandse bank. Je betaalt snel en eenvoudig online via je eigen, vertrouwde internetbankier.

PayPal
Flexibele en betrouwbare e-wallet waarmee je betaalt door middel van creditcard, bankrekening of de PayPal balans. Kies je voor PayPal, dan betaal je in de beveiligde omgeving van PayPal met je eigen account.

Bancontact
De bekendste online betaalmethode in België.

VERZENDKOSTEN

Om ervoor te zorgen dat jouw pakket op tijd en in goede conditie bij jou thuis wordt afgeleverd, hebben wij gekozen voor Groenbezorgen in combinatie met TNT Express voor de bezorging van bestellingen. Geen standaard pakketbezorger, maar zo duurzaam en persoonlijk mogelijk, samen met een een internationaal premium koerier. 

Verzending binnen Nederland is gratis bij orders boven € 150,- én kleiner dan 25 kg. Bij orders boven 750 kg nemen wij persoonlijk contact met je op voor afstemming van de verzendkosten.

Het tarief voor verzending is afhankelijk van het werkelijke gewicht (gram/kilogram) en het volumegewicht (lengte x breedte x hoogte).

WIJZIGEN OF ANNULEREN

Kan ik mijn bestelling achteraf nog aanpassen of annuleren?
Wij werken met een volledig geautomatiseerd proces waardoor het helaas niet altijd mogelijk is om je bestelling achteraf te wijzigingen of te annuleren. 

In het geval van een wijziging of annulering ná het bestellen adviseren wij om zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op te nemen: +31 (0) 413 – 78 38 44. Als de bestelling is ingepakt of verzonden, dan is het niet meer mogelijk om je bestelling te wijzigen of te annuleren.

Ik was te laat met het wijzigen/annuleren van mijn bestelling, wat nu?
Wil je de door jouw bestelde producten retour sturen? Neem contact met ons op om de retourzending te bespreken: +31 (0) 413 – 78 38 44. Houdt er rekening mee dat wij niet alle producten retour nemen.

Zie onzealgemene voorwaardenvoor meer informatie over retourzendingen.

Let op! Bij een retour is het verplicht om je te houden aan onze retourprocedure en o.a. het retourformulier in te vullen. De kosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening.

BESTELLING VOLGEN EN BEZORGING

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 12.00 uur geplaatst én betaald zijn, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd. Wij behouden ons het recht om later te leveren indien het product niet op voorraad is. Daarnaast is het mogelijk dat door omstandigheden een van onze pakketbezorgers is vertraagd.

Let op! Er gelden aangepaste openings- en bezorgtijden voor en tijdens de feestdagen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Volg je bestelling met je persoonlijke Track & Trace code. Je ontvangt na het bestellen deze Track & Trace code per e-mail op het moment dat jouw bestelling door ons is verpakt en verzonden.

Kan ik mijn bestelling op een ander afleveradres laten bezorgen?
Ja, het is mogelijk om de bestelling op een ander adres te bezorgen. Vink de optie afwijkend afleveradres aan en vul de juiste gegevens in.